Condiciones de uso


Entrega en Tienda



Subida de archivos

Imprímetelo.es permite la subida de archivos en formatos .PDF y .JPG informando por independiente en cada área el formato correspondiente para una correcta impresión o acabado. Queda terminantemente prohibido la subida de archivos en formatos no permitidos considerando tal caso como una violación de nuestras condiciones generales.

En momentos de gran uso del sitio o conexiones lentas por parte del usuario la subida de los mismos puede verse limitada.

El usuario garantiza que los archivos subidos a nuestra web no están protegidos, respetan la privacidad y los derechos de propiedad intelectual o bien no existen derechos de terceros, o en el caso de existir derechos de autor, la impresión solicitada no supere en este último caso el 10 por 100 de la obra en cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/1996 del 12 de abril.

Los archivos subidos y alojados por los usuarios con el método de entrega “en Tienda” son eliminados en un plazo no superior a 3 días, superando este plazo y en caso de reclamación o cumplimiento de garantías por parte de Imprímetelo.es te solicitaremos de nuevo el archivo subido a nuestro servidor en el momento de procesar tu pedido.


Plazo de entrega

Se ha estipulado un plazo mínimo para la entrega de pedidos de 12 horas laborables exceptuando fines de semana y festivos, en función del tipo de pedido (en cualquiera de los centros Imprimetelo) a contar desde la recepción del justificante de compra en el centro, respetando el horario de apertura del mismo y siempre y cuando el archivo, foto o fichero proporcionado sea correcto para la impresión.

Si el pedido se produce a menos de 60 minutos del cierre del centro no se garantiza la entrega ese mismo día.

Nos reservamos el derecho a revisar los plazos de entrega para pedidos elevados y/o puntas de producción en el centro o ficheros de clientes no válidos o con problemas.


Modificación de pedidos

Una vez procesado el pago y recibido el justificante de compra no se podrá modificar la naturaleza del pedido, esto incluye:

  • Modificación de ficheros
  • Color, tamaño y gramaje de la impresión
  • Cantidad de impresiones, encuadernados, copias o juegos
  • Tipo de encuadernado, tamaño y volumen del mismo
  • Centro de entrega
  • Forma de pago


Incidencias y reclamaciones

Para cualquier incidencia de un pedido realizado contactar con el centro de impresión.


Garantías y devoluciones

Tienes 15 días desde la entrega de tu pedido para informar de incidencias con el mismo (roturas, errores de impresión, etc..), los productos ofrecidos en Imprímetelo.es se realizan en exclusiva o personalizado para cada cliente, por lo tanto no se realizarán devoluciones de los mismos.

En caso de defecto de origen en los productos comprados procederemos, según lo establecido en la normativa sobre garantía de bienes de consumo a la sustitución o reparación según proceda.

En los supuestos de anulación de pedidos por artes finales, archivos, fotos o imágenes no aptos para impresión facilitados en el momento de la compra o a posteriori se devolverá el importe íntegro menos un 20% del total del pedido si se realiza la reclamación antes de 30 días en concepto de gestión de devolución, superado este plazo no se devolverá el importe del pedido.

Una vez realizado el pedido dado que la producción es instantánea y en exclusiva para cada cliente no se devolverá el importe del pedido.


Facturas

Se enviarán facturas electrónicas rellenando apertura de cliente.


Precios exclusivos Imprímetelo.es

Los precios mostrados en toda la web son exclusivos para los pedidos realizados en Imprímetelo.es no válidos en tiendas físicas Imprímetelo.


Edad mínima de compra

Los menores de edad no están autorizados a comprar productos de Imprímetelo. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar los Servicios de Imprímetelo bajo la supervisión de un padre o un tutor.


Entrega de Envíos Mensajería



Subida de arhcivos

Imprímetelo.es permite la subida de archivos en formatos .PDF y .JPG informando por independiente en cada área el formato correspondiente para una correcta impresión o acabado. Queda terminantemente prohibido la subida de archivos en formatos no permitidos considerando tal caso como una violación de nuestras condiciones generales.

Está permitida la subida de archivos de hasta 64mb en los formatos anteriormente indicados, no obstante en momentos de gran uso del sitio o conexiones lentas por parte del usuario la subida de los mismos puede verse limitada.

El usuario garantiza que los archivos subidos a nuestra web no están protegidos, respetan la privacidad y los derechos de propiedad intelectual o bien no existen derechos de terceros, o en el caso de existir derechos de autor, la impresión solicitada no supere en este último caso el 10 por 100 de la obra en cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/1996 del 12 de abril.

Los responsables de producción de tu pedido verifican por sus medios el número de páginas de tus archivos, la calidad para la impresión del mismo y el cumplimiento de las normas anteriormente expuestas, en caso de errores o incumplimiento de normas de archivos nos pondremos en contacto contigo para facilitar un fichero acorde o proceder de acuerdo a nuestro punto de Garantías y Devoluciones.

Los archivos subidos y alojados por los usuarios con entrega en 72 horas son eliminados en un plazo no superior a 10 días, superando este plazo y en caso de reclamación o cumplimiento de garantías por parte de Imprímetelo.es te solicitaremos de nuevo el archivo subido a nuestro servidor en el momento de procesar tu pedido.


Plazo de entrega

Los Servicios permiten la entrega exclusivamente dentro del territorio de España; por tanto, los Servicios no se pueden utilizar para entregas de Productos fuera de este territorio.

La entrega de los Productos se realizará en las fechas seleccionadas por el Usuario en la página del presupuesto.

Al tratarse de venta con envío, los plazos son meramente indicativos y no están garantizados, ya que, independientemente del pago realizado por el Usuario, dependen de los servicios de entrega de terceros (las empresas de mensajería) y se calculan una vez completado el pedido, es decir, una vez finalizada la carga del archivo y recibida la confirmación. Las fechas de entrega son válidas para la mayor parte de un territorio nacional determinado. Las entregas en islas y zonas más remotas podrían requerir dos o más días laborables adicionales.

El envío y la entrega tendrán lugar en los plazos seleccionados en el presupuesto, siempre que se complete el pedido de compra antes de las 18:00 h. La recepción de archivos o la confirmación de pagos que tengan lugar después de las 18:00/10:00 h, se considerarán realizadas en el siguiente día laborable.

No se realizarán entregas en días festivos.

Por días laborables se entienden los días de lunes a viernes a excepción del 01/01, 06/01, 25/04, 01/05, 02/06, 15/08, 01/11, 08/12, 24/12, 25/12, 26/12, 31/12 y lunes de Pascua.

Imprímetelo no será responsable en ningún caso de posibles daños provocados por retrasos en la entrega, que será efectuada por terceros, es decir, por las empresas de mensajería con las que Imprímetelo trabaja.

Los riesgos relacionados con los Productos pasan al Usuario en el momento de la entrega de dichos Productos a la empresa de mensajería.


Envíos por mensajería

Hemos confiado a la empresa de mensajería SEUR la gestión del transporte de nuestros pedidos.

Una vez realicemos el envio a tu dirección de entrega o a la tienda donde hayas decidido recoger, recibirás un enlace de seguimiento de la empresa de transportes para que puedas calcular o modificar la entrega.

Los plazos de entrega están calculados en base a nuestro acuerdo con la empresa de transporte y aunque esta misma siempre intenta acelerar la entrega de pedidos los plazos pueden verse alterados por intervalos de días no laborables, épocas de alta actividad de envíos (BlackFriday, Navidad, Reyes u otras campañas), incidencias climáticas, incidencias en los vehículos de transporte, dificultades en la entrega...

Imprímetelo no será responsable de los retrasos que se produzcan por causas ajenas a su gestión (proveedores externos, mensajerías, etc) o fuerza mayor o de la pérdida del paquete por parte de personas ajenas al contrato de transporte.


Modificación de pedidos

Una vez procesado el pago y recibido el justificante de compra no se podrá modificar la naturaleza del pedido, esto incluye:

  • Modificación de ficheros
  • Color, tamaño y gramaje de la impresión
  • Centro de entrega
  • Forma de pago


Incidencias y reclamaciones

Se exime de toda responsabilidad a nuestras tiendas físicas de la producción de este tipo de pedidos y en el caso de incidencia o reclamación deberá comunicarlo a la siguiente dirección de correo electrónico shop@imprimetelo.es.


Garantías y devoluciones

Tienes 15 días desde la entrega de tu pedido para informar de incidencias con el mismo (roturas, errores de impresión, etc), los productos ofrecidos en Imprímetelo.es se realizan en exclusiva o personalizado para cada cliente, por lo tanto no se realizarán devoluciones de los mismos.

En caso de defecto de origen en los productos comprados procederemos, según lo establecido en la normativa sobre garantía de bienes de consumo a la sustitución o reparación según proceda.

En los supuestos de anulación de pedidos por artes finales, archivos, fotos o imágenes no aptos para impresión facilitados en el momento de la compra o a posteriori se devolverá el importe íntegro menos un 20% del total del pedido si se realiza la reclamación antes de 30 días en concepto de gestión de devolución, superado este plazo no se devolverá el importe del pedido.

Una vez comenzada la producción del pedido dado que se trata de una producción única y exclusiva para cada cliente no se devolverá el importe del pedido.


Facturas

Se enviarán facturas electrónicas rellenando apertura de cliente.


Precios exclusivos Imprímetelo.es

Los precios mostrados en toda la web son exclusivos para los pedidos realizados en Imprímetelo.es no válidos en tiendas físicas Imprímetelo.


Edad mínima de compra

Los menores de edad no están autorizados a comprar productos de Imprímetelo. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar los Servicios de Imprímetelo bajo la supervisión de un padre o un tutor.