Términos y condiciones

Términos y condiciones


Datos Identificativos


ELOY QUINTANA MACHO en adelante ELOY QUINTANA MACHO, titular del dominio web www.imprimetelo.es con domicilio a estos efectos en C/Ana M.ª. Lopidana N.º 3, 09005 Burgos, número de N.I.F.: 13154090E8, y correo electrónico de contacto: hola@imprimetelo.es


Protección de Datos


ELOY QUINTANA MACHO en cumplimiento de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y el RGPD, vela por garantizar un correcto uso y tratamiento de los datos personales de quien navegue en esta web.

Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que cada usuario/a pueda solicitar a ELOY QUINTANA MACHO hará saber a dicha persona de la existencia y aceptación de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándole de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos, la finalidad del tratamiento y las comunicaciones de datos a terceros en su caso.


Cookies


Asimismo, ELOY QUINTANA MACHO informa que da cumplimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento expreso al tratamiento de su correo electrónico con fines comerciales en cada momento, uso de Cookies y del fichero de actividad.

El prestador por su propia cuenta o la de un tercero contratado para la prestación de servicios de medición, pueden utilizar cookies cuando un usuario navega por el sitio web. Las cookies son ficheros enviados al navegador por medio de un servidor web con la finalidad de registrar las actividades del usuario durante su tiempo de navegación.

Las cookies utilizadas por el sitio web se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí mismas los datos personales del usuario.

Mediante el uso de las cookies resulta posible que el servidor donde se encuentra la web reconozca el navegador web utilizado por el usuario con la finalidad de que la navegación sea más sencilla, permitiendo, por ejemplo, el acceso a los usuarios que se hayan registrado previamente, acceder a las áreas, servicios, promociones o concursos reservados exclusivamente a ellos sin tener que registrarse en cada visita.

Se utilizan también para medir la audiencia y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su equipo. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.

Para utilizar el sitio web, no resulta necesario que el usuario permita la instalación de las cookies enviadas por el sitio web, o el tercero que actúe en su nombre, sin perjuicio de que sea necesario que el usuario inicie una sesión como tal en cada uno de los servicios cuya prestación requiera el previo registro o 'login'.

Las cookies utilizadas en este sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal.


Direcciones IP 


Los servidores del sitio web podrán detectar de manera automática la dirección IP y el nombre de dominio utilizados por la persona usuaria.

Una dirección IP es un número asignado automáticamente a un ordenador cuando ésta se conecta a Internet. Toda esta información es registrada en un fichero de actividad del servidor debidamente inscrito que permite el posterior procesamiento de los datos con el fin de obtener mediciones únicamente estadísticas que permitan conocer el número de impresiones de páginas, el número de visitas realizadas a los servicios web, el orden de visitas, el punto de acceso, etc.


Seguridad 


El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptadas en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar un acceso no autorizado a los datos.

Para lograr estos fines, la persona usuaria / cliente acepta expresamente que el prestador obtenga datos para efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.

Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales de categoría especial como datos de salud, ideología, etc. serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (Https://,...), de tal forma que ninguna tercera persona tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.

Menores de edad

Una persona MENOR de 14 años no deberá ceder sus datos personales a ELOY QUINTANA MACHO sin el previo consentimiento de su padre, madre o tutor/a legal.

Con la publicación del RGPD, se prevé la determinación de la edad para consentir la cesión de datos personales entre los 16 y 13 años, en España desde la entrada en vigor de la LOPD-GDD se fija en 14 años.


En caso de que ELOY QUINTANA MACHO detecte usuarios/as en la web que pudieran ser menores de 14 años, se reserva el derecho a solicitarle una copia de su DNI, o, en su caso, la autorización de su padre, madre o tutor/a legal, causando su baja en caso de no acreditar el cumplimiento de este requisito o falta de respuesta.


Ejercicio de derechos


En todo momento el usuario/a web podrá modificar sus preferencias de envíos comerciales, así como ejercer sus derechos previstos en la normativa, mediante una comunicación escrita dirigida a ELOY QUINTANA MACHO a la dirección postal de C/ Madrid 40, 09001 Burgos, o vía email dirigido a hola@imprimetelo.es

En ambos casos, el usuario/a web deberá acompañar una copia de su DNI, pasaporte o similar.

  • ACCESO: Obtener confirmación de si se están tratando sus datos.
  • SUPRESIÓN: Obtener la supresión de sus datos.
  • RECTIFICACIÓN: Modificar los datos inexactos, erróneos o incompletos.
  • PORTABILIDAD: Recibir de ELOY QUINTANA MACHO los datos personales que le incumban y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
  • OPOSICIÓN: Oponerse a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en el cumplimiento de finalidades de interés público, o de interés legítimo para el responsable de tratamiento.
  • LIMITACIÓN DEL TRATAMIENTO: Obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos.


También, puede usar los modelos y formularios que para el ejercicio de estos derechos pone a su disposición el portal de la AEPD.

Y, si no desea recibir comunicaciones por correo electrónico puede ejercer su derecho de cancelación y oposición solicitando su baja igualmente por correo ordinario o electrónico, además de a través del enlace que tendrá en cada correo electrónico que reciba de ELOY QUINTANA MACHO


Actividad de tratamiento y finalidad


ELOY QUINTANA MACHO recoge la información de cada cliente para la prestación de nuestro servicio de venta de vinos de nuestra bodega.

Categorías de datos a los que se tiene acceso a través de esta web:

Datos identificativos: Nombre, apellidos, dirección, teléfono, mail., etc

Datos de pago.

  • Cesiones de datos del responsable de tratamiento:

ELOY QUINTANA MACHO informa a los usuarios/as de la web de que sus datos personales no serán cedidos a terceras personas u organizaciones excepto cuando la cesión de datos este amparada en una obligación legal o cuando la prestación del servicio implique la necesidad de una relación contractual con proveedores de servicios encargados del tratamiento. En este último caso, solo se llevará a cabo la cesión de datos al tercero cuando ELOY QUINTANA MACHO disponga del consentimiento expreso del usuario y mantenga una relación contractual con el encargado del tratamiento que garantice su confidencialidad y cumplimiento.


ELOY QUINTANA MACHO prohíbe expresamente al usuario de la web compartir, facilitar o ceder datos de terceros, que pudiera obtener del contacto, interacción o realización de navegación o consulta a través de esta web, excepto si pudiera acreditar la expresa autorización del usuario/a cuyos datos pretende ceder.


Recordamos a cada persona que use esta web que DATOS PERSONALES también engloba a archivos de imagen de personas. La imagen personal es un dato protegido por la normativa (Artículo 5.1 del Reglamento de desarrollo de la LOPD). Por tanto, nadie podrá utilizarla sin el consentimiento expreso de la persona que aparece en ella.


Legislación aplicable


La política de privacidad de ELOY QUINTANA MACHO se rige por las siguientes normas:


Entrega en Tienda


SUBIDA DE ARCHIVOS

Imprímetelo.es permite la subida de archivos en formatos .PDF y .JPG informando por independiente en cada área el formato correspondiente para una correcta impresión o acabado. Queda terminantemente prohibido la subida de archivos en formatos no permitidos considerando tal caso como una violación de nuestras condiciones generales.

En momentos de gran uso del sitio o conexiones lentas por parte del usuario la subida de los mismos puede verse limitada.

El usuario garantiza que los archivos subidos a nuestra web no están protegidos, respetan la privacidad y los derechos de propiedad intelectual o bien no existen derechos de terceros, o en el caso de existir derechos de autor, la impresión solicitada no supere en este último caso el 10 por 100 de la obra en cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/1996 del 12 de abril.

Los archivos subidos y alojados por los usuarios con el método de entrega “en Tienda” son eliminados en un plazo no superior a 3 días, superando este plazo y en caso de reclamación o cumplimiento de garantías por parte de Imprímetelo.es te solicitaremos de nuevo el archivo subido a nuestro servidor en el momento de procesar tu pedido.


PLAZO DE ENTREGA

Se ha estipulado un plazo mínimo para la entrega de pedidos de 12 horas laborables exceptuando fines de semana y festivos, en función del tipo de pedido (en cualquiera de los centros Imprimetelo) a contar desde la recepción del justificante de compra en el centro, respetando el horario de apertura del mismo y siempre y cuando el archivo, foto o fichero proporcionado sea correcto para la impresión.

Si el pedido se produce a menos de 60 minutos del cierre del centro no se garantiza la entrega ese mismo día.

Nos reservamos el derecho a revisar los plazos de entrega para pedidos elevados y/o puntas de producción en el centro o ficheros de clientes no válidos o con problemas.


MODIFICACIÓN DE PEDIDOS

Una vez procesado el pago y recibido el justificante de compra no se podrá modificar la naturaleza del pedido, esto incluye:

  • Modificación de ficheros
  • Color, tamaño y gramaje de la impresión
  • Cantidad de impresiones, encuadernados, copias o juegos
  • Tipo de encuadernado, tamaño y volumen del mismo
  • Centro de entrega
  • Forma de pago

INCIDENCIAS Y RECLAMACIONES

Para cualquier incidencia de un pedido realizado contactar con el centro de impresión.


GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

Tienes 15 días desde la entrega de tu pedido para informar de incidencias con el mismo (roturas, errores de impresión, etc..), los productos ofrecidos en Imprímetelo.es se realizan en exclusiva o personalizado para cada cliente, por lo tanto no se realizarán devoluciones de los mismos.

En caso de defecto de origen en los productos comprados procederemos, según lo establecido en la normativa sobre garantía de bienes de consumo a la sustitución o reparación según proceda.

En los supuestos de anulación de pedidos por artes finales, archivos, fotos o imágenes no aptos para impresión facilitados en el momento de la compra o a posteriori se devolverá el importe íntegro menos un 20% del total del pedido si se realiza la reclamación antes de 30 días en concepto de gestión de devolución, superado este plazo no se devolverá el importe del pedido.

Una vez realizado el pedido dado que la producción es instantánea y en exclusiva para cada cliente no se devolverá el importe del pedido.


FACTURAS

Se enviarán facturas electrónicas rellenando apertura de cliente.


PRECIOS EXCLUSIVOS Imprímetelo.es

Los precios mostrados en toda la web son exclusivos para los pedidos realizados en Imprímetelo.es no válidos en tiendas físicas Imprímetelo.


EDAD MÍNIMA DE COMPRA

Los menores de edad no están autorizados a comprar productos de Imprímetelo. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar los Servicios de Imprímetelo bajo la supervisión de un padre o un tutor.


Entrega de Envíos Mensajería


SUBIDA DE ARCHIVOS

Imprímetelo.es permite la subida de archivos en formatos .PDF y .JPG informando por independiente en cada área el formato correspondiente para una correcta impresión o acabado. Queda terminantemente prohibido la subida de archivos en formatos no permitidos considerando tal caso como una violación de nuestras condiciones generales.

Está permitida la subida de archivos de hasta 64mb en los formatos anteriormente indicados, no obstante en momentos de gran uso del sitio o conexiones lentas por parte del usuario la subida de los mismos puede verse limitada.

El usuario garantiza que los archivos subidos a nuestra web no están protegidos, respetan la privacidad y los derechos de propiedad intelectual o bien no existen derechos de terceros, o en el caso de existir derechos de autor, la impresión solicitada no supere en este último caso el 10 por 100 de la obra en cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/1996 del 12 de abril.

Los responsables de producción de tu pedido verifican por sus medios el número de páginas de tus archivos, la calidad para la impresión del mismo y el cumplimiento de las normas anteriormente expuestas, en caso de errores o incumplimiento de normas de archivos nos pondremos en contacto contigo para facilitar un fichero acorde o proceder de acuerdo a nuestro punto de Garantías y Devoluciones.

Los archivos subidos y alojados por los usuarios con entrega en 72 horas son eliminados en un plazo no superior a 10 días, superando este plazo y en caso de reclamación o cumplimiento de garantías por parte de Imprímetelo.es te solicitaremos de nuevo el archivo subido a nuestro servidor en el momento de procesar tu pedido.


PLAZO DE ENTREGA

Los Servicios permiten la entrega exclusivamente dentro del territorio de España; por tanto, los Servicios no se pueden utilizar para entregas de Productos fuera de este territorio.

La entrega de los Productos se realizará en las fechas seleccionadas por el Usuario en la página del presupuesto.

Al tratarse de venta con envío, los plazos son meramente indicativos y no están garantizados, ya que, independientemente del pago realizado por el Usuario, dependen de los servicios de entrega de terceros (las empresas de mensajería) y se calculan una vez completado el pedido, es decir, una vez finalizada la carga del archivo y recibida la confirmación. Las fechas de entrega son válidas para la mayor parte de un territorio nacional determinado. Las entregas en islas y zonas más remotas podrían requerir dos o más días laborables adicionales.

El envío y la entrega tendrán lugar en los plazos seleccionados en el presupuesto, siempre que se complete el pedido de compra antes de las 18:00 h. La recepción de archivos o la confirmación de pagos que tengan lugar después de las 18:00/10:00 h, se considerarán realizadas en el siguiente día laborable.

No se realizarán entregas en días festivos.

Por días laborables se entienden los días de lunes a viernes a excepción del 01/01, 06/01, 25/04, 01/05, 02/06, 15/08, 01/11, 08/12, 24/12, 25/12, 26/12, 31/12 y lunes de Pascua.

Imprímetelo no será responsable en ningún caso de posibles daños provocados por retrasos en la entrega, que será efectuada por terceros, es decir, por las empresas de mensajería con las que Imprímetelo trabaja.

Los riesgos relacionados con los Productos pasan al Usuario en el momento de la entrega de dichos Productos a la empresa de mensajería.


ENVIOS POR MENSAJERIA

Hemos confiado a la empresa de mensajería SEUR la gestión del transporte de nuestros pedidos.

Una vez realicemos el envio a tu dirección de entrega o a la tienda donde hayas decidido recoger, recibirás un enlace de seguimiento de la empresa de transportes para que puedas calcular o modificar la entrega.

Los plazos de entrega están calculados en base a nuestro acuerdo con la empresa de transporte y aunque esta misma siempre intenta acelerar la entrega de pedidos los plazos pueden verse alterados por intervalos de días no laborables, épocas de alta actividad de envíos (BlackFriday, Navidad, Reyes u otras campañas), incidencias climáticas, incidencias en los vehículos de transporte, dificultades en la entrega...

Imprímetelo no será responsable de los retrasos que se produzcan por causas ajenas a su gestión (proveedores externos, mensajerías, etc) o fuerza mayor o de la pérdida del paquete por parte de personas ajenas al contrato de transporte.


MODIFICACIÓN DE PEDIDOS

Una vez procesado el pago y recibido el justificante de compra no se podrá modificar la naturaleza del pedido, esto incluye:

  • Modificación de ficheros
  • Color, tamaño y gramaje de la impresión
  • Centro de entrega
  • Forma de pago

INCIDENCIAS Y RECLAMACIONES

Se exime de toda responsabilidad a nuestras tiendas físicas de la producción de este tipo de pedidos y en el caso de incidencia o reclamación deberá comunicarlo a la siguiente dirección de correo electrónico shop@imprimetelo.es.


GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES

Tienes 15 días desde la entrega de tu pedido para informar de incidencias con el mismo (roturas, errores de impresión, etc), los productos ofrecidos en Imprímetelo.es se realizan en exclusiva o personalizado para cada cliente, por lo tanto no se realizarán devoluciones de los mismos.

En caso de defecto de origen en los productos comprados procederemos, según lo establecido en la normativa sobre garantía de bienes de consumo a la sustitución o reparación según proceda.

En los supuestos de anulación de pedidos por artes finales, archivos, fotos o imágenes no aptos para impresión facilitados en el momento de la compra o a posteriori se devolverá el importe íntegro menos un 20% del total del pedido si se realiza la reclamación antes de 30 días en concepto de gestión de devolución, superado este plazo no se devolverá el importe del pedido.

Una vez comenzada la producción del pedido dado que se trata de una producción única y exclusiva para cada cliente no se devolverá el importe del pedido.


FACTURAS

Se enviarán facturas electrónicas rellenando apertura de cliente.

PRECIOS EXCLUSIVOS Imprímetelo.es

Los precios mostrados en toda la web son exclusivos para los pedidos realizados en Imprímetelo.es no válidos en tiendas físicas Imprímetelo.

EDAD MÍNIMA DE COMPRA

Los menores de edad no están autorizados a comprar productos de Imprímetelo. Los menores de 18 años sólo podrán utilizar los Servicios de Imprímetelo bajo la supervisión de un padre o un tutor.


Scripts de terceros

Aviso de cookies

POLÍTICA DE COOKIES

Una Cookie es un fichero que se descarga en su ordenador al acceder a determinadas páginas web u otros servicios informáticos.

Desde esta página web no recogemos ni tratamos datos de carácter personal de los usuarios a través de las Cookies.

En todo caso las cookies que utilizamos o podemos utilizar son las siguientes:

  • Cookies de “entrada del usuario”

  • Cookies de autenticación o identificación de usuarios (únicamente de sesión)

  • Cookies de seguridad del usuario

  • Cookies de sesión para equilibrar la carga

  • Cookies de personalización de la interfaz de usuario

  • Determinadas cookies de complemente (plug-in) para intercambiar contenidos sociales

Estas Cookies no tienen como finalidad recoger ni tratar datos personales de los usuarios ya que solo son necesarias para el correcto desarrollo de las funcionalidades de la página web. Por tanto, no realizamos cesiones de datos personales.

ELOY, QUINTANA MACHO se reserva el derecho de modificar esta política de cookies si se realizan cambios en la configuración y /o uso de las mismas que será publicada en esta misma página web.

Si desea más información sobre la protección de datos puede acudir a nuestra Política de Privacidad o contactar con nosotros a través del email: eloy@imprimetelo.es